26.07.2019

NEU: Transline zertifiziert nach Post-Editing-Norm ISO 18587

Sie erwarten Rechtskonformität, hohe Qualitätsstandards und Transparenz in Ihrem Übersetzungsprozess. Unsere ISO-Normen sind die Basis dafür.

Mitte Juli: Transline wird nach Post-Editing-Norm ISO 18587 zertifiziert. Gleichzeitig findet die Rezertifizierung nach ISO 9001 sowie ISO 17100 statt.

Was bedeuten die Normen für Transline Kunden?

ISO 18587: Posteditieren maschinell erstellter Übersetzungen

Die Norm für das Posteditieren maschinenübersetzter Texte gibt Ihnen die Sicherheit, dass diese Leistung bei uns einem überprüfbaren Standard entspricht. Sie legt darüber hinaus die Anforderungen für alle Prozessbeteiligten fest und stellt sicher, dass Sie als Kunde, wir als Dienstleister und die Posteditoren eine gemeinsame Sprache sprechen. Das vermeidet Missverständnisse und schafft Klarheit – für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Projekte.

Ihre Vorteile:

  • Bei vollständigem Post-Editing – dem sogenannten „Full Post-Editing“ – können Sie sicher sein, dass das Produkt mit einer Humanübersetzung vergleichbar ist.
  • Bei Transline verfügen alle Post-Editoren über die gleichen Qualifikationen wie unsere Fachübersetzer – so, wie in der ISO 17100 festgelegt.
  • Das sogenannte „Pre-Editing“ ist ein Teil unserer Dienstleistung: Ein muttersprachlicher Profi analysiert Ihren Quelltext und beurteilt, ob dieser für die maschinelle Übersetzung geeignet ist. Ist dies der Fall, nimmt er gegebenenfalls Anpassungen vor, um den Text für Machine Translation zu optimieren.

ISO 17100: Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen

Die Norm legt weltweit gültige Anforderungen an qualitativ hochwertige Übersetzungsdienstleistungen fest und stellt dabei hohe Ansprüche an  Sprache, Stil und Konsistenz der Terminologie. Darüber hinaus definiert sie die Grundbegriffe des Übersetzungsmanagements und dient Ihnen als Kunde somit als zuverlässige Vergleichsgrundlage und Entscheidungshilfe. Geprüft werden unter anderem die Qualität unserer Dienstleistungen, unser Übersetzungsprozess, die Qualifikation unserer Mitarbeiter und die Abwicklung unserer Unternehmensprozesse.

Ihre Vorteile:

  • Standardisierte Prozessabläufe und Qualitätsmerkmale sorgen für Transparenz.
  • Ein professionelles Qualitäts- und Projektmanagement gibt Ihnen Sicherheit und mehr Zeit für Ihre wesentlichen Aufgaben.
  • Qualifizierung, Kompetenzen und Weiterentwicklung aller Projektbeteiligten sind nachvollziehbar dokumentiert und geben Ihnen die Gewissheit, dass bei uns nur Profis am Werk sind.
  • Die Informationssicherheit für projektbezogene Kundeninformationen wird konstant geprüft und sichergestellt.
  • Wir dokumentieren jeden Prozessschritt für ein Maximum an Transparenz und Kommunikation und steigern so unsere Prozessleistung – für kontinuierlich steigende Kundenzufriedenheit.
  • Unsere interne Qualitätssicherungsabteilung gewährleistet ein zuverlässiges dreistufiges QS-System. Abhängig von Textart und -zweck bestimmen Sie als Kunde, wie viele Augen Ihre Übersetzung prüfen.

ISO 9001: Qualitätssicherung durch Prozessoptimierung

National und international gilt ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem als idealer Nachweis von Kompetenz und Leistungsfähigkeit. Grundprinzip der Norm ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess, der uns als Unternehmen verpflichtet, Arbeitsabläufe, Services und letztlich auch Ihre Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern.

Ihre Vorteile:

  • Das Zertifikat belegt, dass bei Transline die Qualität einem zuverlässigen Standard unterliegt.
  • Klar strukturierte Arbeitsabläufe verringern Missverständnisse.
  • Ihre Kundenanforderungen und -wünsche werden strukturiert erfasst und abgearbeitet. So haben Sie die Gewissheit darüber, was am Ende eines Prozesses herauskommt.
  • Durch das Prinzip der kontinuierlichen Weiterentwicklung verbessern sich unsere Prozesse und Leistungen stetig und nachweislich.

Fazit

Unsere Zertifizierungen geben Ihnen die Gewissheit, dass es bei Transline strukturierte, jährlich von unabhängiger Stelle überprüfte und nachvollziehbar dokumentierte Prozesse gibt. Sie sorgen für maximale Effizienz, gleichbleibend hohe Qualität und stetige Weiterentwicklung. Denn unser Ziel ist, dass Sie zufrieden sind.