Erfolgreiche Kommunikation und Dokumentation in den USA

Deutsche Unternehmen, die auf den amerikanischen Markt expandieren und dort erfolgreich agieren wollen, müssen in vielen Punkten umdenken. So sind beispielsweise sowohl Marketing-Kommunikation als auch Produkt-Dokumentation in den USA oft professioneller als in Deutschland: "In Amerika haben inzwischen schon mehr Unternehmen erkannt, wie wichtig eine gute Produktdokumentation für den Erfolg auf dem Weltmarkt ist", meint Wolfgang Sturz, Inhaber und geschäftsführender Gesellschafter der transline Deutschland GmbH.

Wertvolle Hilfestellung beim Eintritt in den amerikanischen Markt leistet seit 1995 das USAforum mit Sitz in Tübingen. Seine Hauptaufgabe liegt in der landesspezifischen Aus- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften, die von Deutschland aus das USA-Geschäft betreuen oder in die USA entsandt werden. In verschiedenen Seminarreihen werden Praxiswissen und Entscheidungsgrundlagen vermittelt, Erfahrungen anwesender Teilnehmer diskutiert und konkrete Fragen beantwortet. "Unsere Referenten sind hochkompetente Spezialisten, zumeist Führungskräfte deutscher Unternehmen mit jahrelanger eigener USA-Erfahrung", erläutert Bernd Zeutschel, President & CEO des USAforums seinen Anspruch an die Referenten, "Dr. Sturz ist ein erfahrener Praktiker, der sich darüber hinaus inhaltlich mit den Themen auseinandersetzt und diese reflektiert. Für uns eine ideale Besetzung."

Vom 7. bis 11. Mai wird Wolfgang Sturz zum zweiten Mal bei einer Seminarreihe des USAforums vor zahlreichen Führungskräften über die Themen ‚Erfolgreiche Marketing-Kommunikation in den USA‘ und ‚Anpassung von Produkten, Service und Dokumentation‘ referieren. "Viele Deutsche, die in die USA gehen, denken, Sie beherrschten die Sprache. Und dann gehen sie in ein ‚warehouse‘, um einen ‚body‘ zu kaufen und ahnen nicht, dass sie in einem ‚Warenlager‘ nach einer ‚Leiche‘ suchen", umreißt Wolfgang Sturz pointiert die Problemstellung. In seinen Vorträgen wird er für die sprachlichen Fallstricke sensibilisieren, aber auch Fragen beantworten wie: "Was wirkt beim amerikanischen Kunden?", "Welche Unterschiede gibt es in der Reaktion auf Werbebotschaften?", "Wie sieht eine USA-gerechte Produktdokumentation aus?", "Was unterscheidet das amerikanische Qualitäts- und Servicebewusstsein vom deutschen?"...

Die USA-Seminarreihe findet vom 7. Bis 11. Mai in Marburg an der Lahn statt. Weitere Informationen erhalten Sie direkt beim USAforum (www.usaforum.de)

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